Trưởng Nhóm TeleMarketing

Mô tả công việc

– Điều phối theo dõi các cuộc gọi

– Quản lý chất lượng các cuộc gọi

– Đào tạo, hướng dẫn nhân viên xử lý các tình huống xảy ra trong cuộc gọi

– Làm các báo cáo định kỳ theo yêu cầu

Yêu cầu

– Nam/Nữ tuổi từ 26 – 35

– Số năm kinh nghiệm: Từ 3 năm kinh nghiệm Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại và 1 năm trở lên kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương

– Kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng đào tạo nhân viên, thúc đẩy bán và tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm, kỹ năng xử lý tình huống

– Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

– Làm việc trong môi trường có áp lực cao.

Quyền lợi

•  Thu nhập: Thỏa Thuận
• Được làm việc trong môi trường hoạt động về lĩnh vực mỹ phẩm hàng đầu tại VN;
• Được đào tạo trong quá trình làm việc và có cơ hội thăng tiến.
• Chế độ bảo hiểm theo Luật lao động và chế độ bảo hiểm healthcare;
• Được tham gia các sự kiện lớn như: ngày hội thể thao, halloween party, teambuilding … định kỳ hàng quý;

Địa điểm làm việc

• • TP. Hồ Chí Minh

Ứng tuyển trực tiếp theo mẫu bên dưới.