Chuyên viên Chăm sóc khách hàng sau bán

manager |

 

Mô tả công việc

 

Công việc:
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng sau bán
Phòng/Ban
Dịch vụ khách hàng
Báo cáo
Trưởng nhóm Operator Cập nhật 07/02/2017

 

Nhiệm vụ chính

– Liên hệ với khách hàng đang trong quá trình sử dụng sản phẩm của Venesa, nhắc khách về thời gian sử dụng liệu trình chăm sóc da.

– Sắp xếp và đặt lịch để khách tới trung tâm sử dụng liệu trình đúng thời hạn.

– Không phải triển khai bán hàng khi khách sử dụng hết liệu trình/sản phẩm

– Địa điểm làm việc: Tầng 10, số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên, 6 ca/tuần

– Ca 1: 8h00 – 15h00

– Ca 2: 14h00 – 21h00

Yêu cầu chung
– Nam/Nữ tuổi từ 19 – 40

– Không yêu cầu bằng cấp.

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng.

– Sử dụng thành thạo Excel ở mức cơ bản.

– Không nói ngọng hoặc giọng địa phương.

– Kỹ năng giao tiếp tốt.

Phúc lợi
Lương cứng: 4.300.000 VNĐ/tháng – Thu nhập 6 – 8 tr/Tháng

Thưởng: Dựa trên đánh giá về chất lượng dịch vụ khách hàng trong tháng

Môi trường làm việc năng động, trẻ

Được đào tạo các kỹ năng cần thiết trước khi đi làm

Các chế độ khác theo quy định của công ty.